Питання й відповіді

Скільки кандидатів ви представляєте на одну вакансію?

Ми не обмежуємо кількості наданих кандидатів, але бувають випадки, коли їх кількість обмежена через об’єктивні причини. Наприклад, якщо ми здійснюємо пошук фахівця вузької кваліфікації, то можемо зіткнутися із ситуацією, коли таких людей, в принципі, дуже мало на ринку.

Чи виїжджають консультанти на зустріч із клієнтом?

Перш ніж приступитися до виконанню замовлення, консультанти АНКОРа обов'язково зустрічаються з клієнтом, щоб прояснити всі деталі проекту. Зустріч можлива як на території АНКОРа, так і на території потенційного замовника - вибір за клієнтом. Безумовно, наші консультанти віддають перевагу самі виїжджати на переговори, тому що це дає їм можливість ближче познайомитися з компанією замовника й глибше зрозуміти завдання й проблеми.

Чому в АНКОРа такий високий гонорар? Чому береться 25%, а не 15 або 17%, не один оклад?

Гонорар в 25% від зарплати до відрахування податків (gross) - стандартний для рекрутингових компаній, що займаються підбором фахівців і менеджерів середньої ланки. Такий рівень гонорару АНКОРа пояснюється тим, що ми використовуємо всі можливі інструменти для пошуку й залучення кандидатів, в тому числі й ті, що застосовуються в компаніях для підбору керівників вищої ланки (executіve search), наприклад прямий пошук (head-huntіng). При цьому консультанти в області пошуку й добору вищих управлінських кадрів за аналогічні методи роботи беруть гонорари значно вищі, ніж 25%, і практично завжди здійснюють проекти на умовах передоплати.
Гонорари менші, ніж 25%, наприклад 20 або 18%, відповідають рівню роботи, коли методи пошуку обмежуються розміщенням оголошень в газетах і Інтернеті , роботою з відгуками на ці оголошення, використанням баз даних агентств і Інтернету. Ми вважаємо, що такі методи пошуку добре працюють тільки для неспеціалізованих позицій початкового й середнього щабля. Невисокі гонорари, швидше за все, характеризують настільки ж невисоку якість роботи агентства .

Якщо ми підписуємо договір, чи маємо ми право надавати замовлення іншим компаніям з підбору персоналу?

Так, звичайно. Ексклюзивність не є обов'язковою умовою роботи з АНКОРом. Але ті замовники, які розміщають замовлення ексклюзивно, можуть одержати в АНКОРi знижку.

У разі, якщо ми підписали з вами договір, а людину знайшли самостійно або через іншу рекрутингову компанію. Чи повинні ми вам щось платити?

У тих випадках, коли консультант надав замовникові не менше трьох кандидатв, що відповідають вимогам,а замовник, з яких-небуть причин припинив роботу над проектом, ми беремо гонорар за анулювання договору (cancellatіon fee) в розмірі 30% від загальної вартості послуги.

Чи повинні ми внести передоплату за ваші послуги?

Передоплата береться в тих випадках, коли мова йде про підбір керівника високого рівня або про пошуку фахівця вузької кваліфікації. Крім того, на умовах передоплати здійснюється дистанційний регіональний пошук, який курує один відповідальний консультант (наприклад, співробітник московського офісу АНКОРу). Розмір передоплати становить не менш 30% від загальної суми гонорару й залежить від складності виконання проекту.

Чому за умовами вашої гарантії ви робите тільки одну заміну кандидата?

Прийнявши на роботу нового співробітника, знайденого через рекрутерів, компанія- клієнт стає роботодавцем для цієї людини, і її подальші відносини з ним визначають ефективність цього співробітника та його задоволеність роботою. Світова статистика й результати численних досліджень говорять про те , що в 50% випадків причини проблем з новим співробітником пов’язані з помилкою при найманні, а інші 50% — результат помилок менеджменту компанії-роботодавця. Незважаючи на те, що помиляються при найманні не тільки рекрутери, але і менеджери компанії, яка бере людину на роботу, ми готові зробити одну безкоштовну заміну нового співробітника на ту ж позицію й на тих же умовах, які обговорювалися до початку першого пошуку. Таким чином, у випадку заміни ми беремо на себе 50% ризику: з двох людей (одного, взятого в рамках першого пошуку, і другого, якого ми безкоштовно надаємо замість першого) один надається компанії безкоштовно. За 50% ризиків, що залишилися, пов’язаних з помилками менеджменту, ми відповідальності нести не можемо.

Що буде, якщо АНКОР не знайде заміну звільненому? Гроші повернуть?

Якщо АНКОР не зможе підібрати заміну або замовник відмовиться від неї, ми можемо зарахувати частину виплаченого гонорару в рахунок будь-якої позиції в наступних 12 місяців. Існує також схема часткового повернення гонорару за відрахуванням частини, пропорційної числу календарних днів, що пройшли з моменту початку роботи звільненого співробітника. При цьому повернення не буде перевищувати 50% від загальної суми договору.

Що відбудеться, якщо пошук буде здійснюватися на одну позицію, а знайденого кандидата ми захочемо прийняти на іншу позицію?

Якщо замовник ухвалює кандидата на робоче місце, не передбачене договором, гонорар АНКОРу, в відповідності з нашою ціновою політикою, розраховується як 25% від річного доходу кандидата до відрахування податків.

Якщо ми приймаємо кандидата пізніше (через півроку, через п'ять років)?

У випадку якщо компанія наймає когось із наданих АНКОРом кандидатів протягом терміну дії договор, а також протягом дванадцяти місяців після його закінчення, замовник зобов’язаний сповістити про це АНКОР і, у відповідності з нашою ціновою політикою, виплатити нам винагороду в розмірі 25% від річного доходу кандидата до відрахування податків.

Чому не можна оплатити послугу після успішного проходження кандидатом випробувального терміну?

Це пов’язане з тим, що наша робота з пошуку, залучення й оцінки кандидата фактично закінчується після того, як його прийняли на роботу. Окрім того, гарантія, яку надає АНКОР, робить ситуацію для роботодавця безпечною — у випадку непроходження кандидатом випробувального терміну ми робимо безкоштовну заміну.